top of page

​


Zielgruppe: alle Branchen,
jeder, der sein Verkaufstalent verbessern oder neu entdecken möchte

 

​

​

​

öffentliche
Schulungen

  • der Erstkontakt mit dem Kunden

  • Das Verkaufsgespräch von der Bedarfsermittlung bis zum Abschluss

  • Verkaufssprache / die richtige Kommunikation

Verkauf - Basisschulung

  • Erstkontakt und Sicherheit am Telefon

  • Wie verkaufe ich am Telefon

  • praktische Übungen

Telefonverkauf

  • wie reagiere ich bei Reklamationen

  • Reklamationen als Chance sehen

Reklamationsschulung

bottom of page